Garansi & Layanan Purna Jual
Beli laptop second rasa baru, hati tenang tanpa ragu.
Garansi Toko 1 Bulan
Setiap unit laptop bekas (second) yang dibeli di Maulana Laptop dilindungi oleh Garansi Toko selama 30 Hari (1 Bulan) sejak tanggal pembelian.
Jaminan Kepuasan (Garansi Syariah)
Kami menerapkan sistem jual beli yang adil. Jika dalam masa garansi Anda merasa tidak cocok dengan unitnya (misal: kurang sreg dengan modelnya atau berubah pikiran), kami menerima Tukar Unit atau Refund Uang 100%.
Cakupan Garansi Hardware
- Mesin Utama / Motherboard mati
- Layar/LCD (Garis, Flicker, Mati Total)
- Keyboard error / Trackpad tidak fungsi
- Harddisk/SSD & RAM bermasalah
- Baterai drop parah / tidak bisa charge
- Ketidaksesuaian spesifikasi dengan deskripsi
Garansi VOID (Hangus) Jika:
*Sama seperti toko elektronik pada umumnya, garansi gugur jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pengguna (Human Error).
- Terjatuh, terbentur keras, atau tertindih benda berat (Layar pecah/Body penyok).
- Terkena cairan (Air, Kopi, Hujan, dll).
- Segel garansi toko rusak, sobek, atau hilang.
- Unit pernah dibongkar atau diservis oleh pihak lain selain tim Maulana Laptop.
- Masalah software pihak ketiga (Virus, Aplikasi Crack, Update OS gagal).
Butuh Bantuan Teknis?
Tim teknisi kami siap membantu, baik klaim garansi maupun servis di luar garansi.